Офис:
(17) 291-94-05
(29) 341-92-03
(МТС, velcom) 7447
Сервисный центр:
(17) 291-94-05
(29) 628-74-00
        Сервисный центр заработал на качественно новом уровне

Сервисный центр заработал на качественно новом уровне

3 Августа 2016

Сотрудники ООО «Алютех Торговый дом» открывали сервис по ремонту и обслуживанию ворот, роллет и другой продукции с одной глобальной целью: оказывать качественные услуги покупателям и партнерам после покупки изделий «АЛЮТЕХ».

С августа 2016 года подразделение работает по улучшенному алгоритму: с сокращенными сроками рассмотрения рекламаций, поставок запчастей и ремонтных узлов.

Какие изменения внесли в работу сервисной службы ООО «Алютех Торговый дом»?

  • Разработали точные сроки рассмотрения рекламаций для каждой клиентской категории (Дилер, Официальный Дилер, Партнер, Премиум-Партнер).
  • Начали оказывать платную услугу по ремонту моторов, систем управления и автоматики в период действия гарантии и по его завершению.
  • Открыли прием заявок на ремонтные узлы в период ожидания результатов решения по рекламации. Размещайте заказы на нужные ремонтные узлы оперативно: после расчетов их стоимости и подписания необходимых документов о гарантии оплаты клиентом. Только если рекламацию отклонят, заказчик оплачивает материалы для ремонта на согласованных условиях.

Уверены, каждый клиент положительно оценит изменения в работе сервисной службы «Алютех Торговый дом».

Для заказа услуг по диагностике и ремонту заполните специальную форму или звоните по тел. 8 (017) 291-94-05, 8 (029) 628-74-00.


Возврат к списку